Entenda O Que É e Como Criar o Planejamento Estratégico da Sua Empresa

O planejamento estratégico é fundamental para poder desenvolver uma visão de médio e longo prazo dos objetivos que você deseja alcançar na sua empresa. Apesar de parecer uma tarefa pouco prática, planejar é o que torna possível às empresas organizarem seus processos e terem resultados mais precisos.

Mas, você sabe o que ele é e a sua real importância para os negócios? Confira, neste artigo, tudo o que você precisa saber para desenvolver o planejamento estratégico da sua empresa de maneira assertiva. Boa leitura!

O que é planejamento estratégico

Planejamento estratégico é uma ferramenta de gestão responsável por mapear o caminho para atingir os objetivos de uma empresa. Ele funciona como uma espécie de roteiro, que determina onde seu negócio está, aonde quer chegar e às ações necessárias para ter sucesso na jornada.

Peter Drucker, pai da administração moderna, conceituou o planejamento estratégico como sendo “um processo contínuo e sistemático de tomada de decisão empresarial com base em profundo conhecimento do futuro do negócio. Incluindo os esforços necessários para aplicar essas decisões, medir resultados e prover feedback.”

Isso significa que planejar é essencial para que o seu negócio alcance o sucesso. Afinal, com um bom plano, você define metas, traça estratégias, antecipa necessidades e monitora seu progresso.

Para que serve um planejamento estratégico

O planejamento estratégico é um documento essencial para as empresas e deve existir desde a sua fase mais inicial, quando o plano de negócio começa a ser desenvolvido e ganha forma.

Depois que a ideia de negócio ganha forma e sai do papel, a necessidade desse planejamento não desaparece. Pelo contrário, ela se torna mais vital para a manutenção da empresa e o seu crescimento. 

Com um plano bem elaborado, você pode atingir objetivos como:

• Lançar novos produtos e serviços;
• Melhorar o posicionamento da sua marca no mercado;
• Expandir o negócio para novos locais;
• Ampliar e diversificar os canais de venda;
• Aproveitar as oportunidades e se defender das ameaças do mercado;
• Aumentar as vendas e os lucros;
• Otimizar a gestão financeira;
• Estabelecer vantagem competitiva em relação aos concorrentes;
• Atrair e fidelizar clientes;
• Melhorar imagem e reputação da empresa na mídia.

De forma geral, podemos dizer que todo objetivo pode ser alcançado mais facilmente por meio de um planejamento estratégico. Porém, ele precisa ser realista e levar em consideração a realidade da empresa e do mercado em que está inserida.

Por que seu negócio precisa de um?

Sabemos que sem um planejamento, se torna muito mais difícil alcançar os objetivos. Sem uma organização prévia, sua empresa pode não saber onde quer chegar e muito menos, como chegar. Isso normalmente acontece quando a organização não tem um entendimento claro da sua cultura e dos seus diferenciais.

Mesmo que você tenha definido a missão, visão e valores do seu negócio, é muito comum que eles se percam com o passar dos anos. Dessa forma, poder visualizar todo o potencial da sua empresa e enxergar além do óbvio para sair na frente é uma tarefa bastante trabalhosa. E neste sentido, o planejamento estratégico pode ajudar muito.

Por isso, enxergue o planejamento estratégico muito além do papel. Apesar de ser um documento, é ele que vai fazer com que a empresa caminhe para o crescimento sem perder a sua identidade ao longo do trajeto.

5 Vantagens do planejamento estratégico para os negócios

Como você já pode perceber até aqui, o planejamento estratégico possui diversas vantagens para as empresas, independente do momento em que elas se encontram.

Confira abaixo seus principais benefícios:

• Organização: Quando você organiza, passa a ter uma visão mais clara dos seus objetivos. Com o planejamento estratégico, eles se tornam mais definidos e saem da teoria;
• Assertividade: Com o planejamento definido, torna-se mais ágil a tomada de decisões, visto que se tem uma ideia melhor de onde a empresa está e onde quer chegar;
• Decisão racional: Permite que as decisões sejam tomadas de forma mais racional, com base em dados mensurados. Assim, o acesso às metas que estão sendo atingidas e das que não estão é mais fácil e é possível criar estratégias para cumpri-las;
• Priorização: Priorizar as tarefas é essencial. Para isso é importante ter um cronograma das principais ações a serem tomadas, e assim não perder tempo com algo que pode ser resolvido em outro momento;
• Estratégia: Possibilita ao gestor investir naquilo que é mais estratégico. Sem um planejamento é impossível compreender a importância de cada estratégia para atingir os objetivos desejados. 

Passo a passo para criar um planejamento estratégico

Fazer um planejamento estratégico empresarial eficaz exige que algumas etapas sejam cumpridas. 

Por isso, trouxemos o passo a passo do planejamento estratégico. Confira!

Passo 1 – Diagnóstico

O primeiro passo para um planejamento estratégico, é conhecer a sua empresa e o mercado em que você está inserido. Para isso, o uso de uma ferramenta como a análise SWOT, do inglês Strengths (Força), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).

A nossa dica é: reúna sua equipe e liste todas as forças e fraquezas internas da sua empresa. Após essa análise interna, faça o mesmo com o ambiente externo. Ou seja, identifique as oportunidades e ameaças que impactam a organização, tais como a sazonalidade de vendas ou a situação econômica do país.

Esse diagnóstico é fundamental para entender o contexto em que seu negócio está inserido e verificar quais ações são mais adequadas para alcançar suas metas e objetivos.

Passo 2 – Identidade organizacional

Todo negócio é único e ele precisa de uma cultura organizacional que reflita seus valores e que sejam reconhecidos tanto pelos clientes como pelos colaboradores. A filosofia da sua empresa é tão importante que ela é quem vai nortear grande parte das suas decisões e das suas diretrizes estratégicas.

A missão é a razão pela qual seu negócio existe, enquanto a visão é o que você deseja se tornar ou chegar. Por fim, os valores representam os princípios que guiam a cultura da empresa e dos colaboradores.

Logo, a identidade organizacional funciona como um guia para contratar novas pessoas, fechar contratos com fornecedores e lançar produtos e serviços no mercado. Por isso, é fundamental reforçá-la a todo momento e garantir com que ela permeie por todo o negócio.

Para quem já tem essa parte do planejamento estratégico pronta, vale a pena entender quando ela foi desenvolvida para ver a necessidade de fazer uma revisão.

Uma empresa pode mudar muito ao longo dos anos e pode acontecer que a missão, visão e valores sejam modificados ao longo do tempo por não se adequarem mais à imagem transmitida.

Passo 3 – Metas e indicadores

A terceira etapa é um pouco mais prática, pois é o momento de colocar no papel onde a empresa pretende chegar e se há dados que indicam que a jornada será bem sucedida.

Às metas precisam envolver todo o time, por isso, criar uma meta geral e depois transformá-la em metas de vendas, marketing, recursos humanos e outras, é essencial. Lembre-se: para que todos se envolvam, cada setor precisa ter suas metas!

Além disso, os objetivos precisam ser desafiadores, porém realistas. Por isso é tão importante conhecer seu mercado, para que não sejam utilizados números impossíveis de serem alcançados.

Já em relação aos indicadores, são eles que permitirão acompanhar suas metas. Por exemplo: se uma das metas é conquistar um faturamento pré-definido, o próprio faturamento mensal será um dos indicadores a ser acompanhado ao longo dos meses.

Por fim, faça com que todos os colaboradores tenham ciência de todas essas metas e indicadores. Dessa forma, cada um saberá a sua importância e o seu papel para que a empresa chegue no lugar desejado.

Passo 4 – Plano de ação

Agora que você já sabe onde e como chegar, chegou o momento da ação propriamente dita!

O plano de ação é o responsável por viabilizar a conquista das metas e objetivos definidos na etapa anterior. Para isso é necessário contar com um cronograma e ter estabelecidos os responsáveis por cada uma das tarefas.

Isso quer dizer que você precisa definir as tarefas e delegar quem serão os responsáveis por executar cada uma. Logo, ter todas estas informações documentadas pode ser o grande diferencial entre uma estratégia bem-sucedida e uma problemática.

Como nem tudo pode ser prioridade, é fundamental elencar as ações para que elas aconteçam por ordem de importância. Com isso, o que for mais simples ou urgente deve ser realizado primeiro.

Para ajudá-lo, pense em quais ações realmente farão a diferença para conquistar os objetivos e dê preferência a elas.

Passo 5 – Acompanhamento e análise

Por fim, a última etapa do seu planejamento estratégico diz respeito às formas e a periodicidade que você vai acompanhar os resultados. Muitas empresas optam por realizar estes encontros semanalmente, porém, você precisa levar em consideração a realidade da sua organização.

Além de apresentar os resultados alcançados, nestes encontros serão discutidos também os próximos passos. É importante reunir os gestores sempre que possível para que os resultados sejam avaliados. Aqui, também deve-se revisar e redefinir a análise SWOT, as metas e o plano de ação. Afinal, o mercado não é estático e é preciso se adequar a todo momento.

Obstáculos mais comuns para a criação do planejamento estratégico

Muitos gestores ainda apresentam uma certa resistência à questão do planejamento, questionando se é viável investir no seu desenvolvimento. É normal que alguns obstáculos e dúvidas surjam no processo, por isso trouxemos às mais comuns para que você possa contorná-las com eficácia.

Confira abaixo:

#1 Falta de conhecimento

Muitos empresários até sabem dos benefícios que a adoção de um planejamento estratégico traz. Porém, por desconhecerem seus elementos principais e acreditam que uma gestão estratégica não se aplica à sua realidade.

Normalmente pensam que se trata de algo exclusivo para grandes corporações, ignorando que a grande maioria destas já foram organizações pequenas. Elas só chegaram onde estão porque souberam fazer a opção por uma gestão baseada no planejamento estratégico e no controle dos processos e resultados.

#2 Falta do hábito de planejar

Apesar da maioria das pessoas saberem que planejar antes de executar é uma prática que reduz riscos e desperdícios, aumentando as chances de sucesso. Mas mesmo assim, muitos empresários ainda abrem mão do planejamento.

Planejar, em grande parte dos casos, não significa um detalhamento minucioso de tudo que vamos fazer, mas sim definir minimamente o que, quem, quando e como fará, pensando também no porquê e no custo que terá.

Se você começar a sistematizar o que será feito antes de começar, acabará criando o hábito saudável do planejamento.

#3 Falta de tempo

Muitos gestores alegam que não possuem tempo para este tipo de planejamento. Entretanto, o propósito desta ferramenta é reduzir o desperdício de tempo. Quando você sistematiza suas ações e planeja a sua execução, normalmente ela precisa ser realizada uma única vez. Dessa forma, erros e retrabalhos são evitados.

O tempo utilizado para planejar, sempre será inferior ao que seria desperdiçado quando se faz sem planejamento. Além de também evitar fazer alguma tarefa repetidamente.

#4 Foco exclusivo na sobrevivência

Com o mercado muito competitivo, sendo agravado pela economia globalizada, é comum que o empreendedor se preocupe exclusivamente com a sobrevivência. Gestores sem conhecimentos do planejamento estratégico, acabam deixando de lado a visão estratégica e de longo prazo, tão importante para o seu desenvolvimento.

#5 Resistência à mudança

É difícil encontrar uma pessoa que não tenha medo do novo e acaba por resistir às mudanças. Porém, as mudanças são as grandes responsáveis por impulsionar os negócios. Logo, você precisa estar preparado para enfrentá-las e, a melhor forma de preparo é por meio de um planejamento estratégico.

5 Erros no planejamento estratégico empresarial

Muitas organizações cometem alguns erros no momento de criar seu planejamento estratégico e com isso, ele não se torna tão eficaz. Mas para que isso não aconteça com você e sua empresa, trouxemos os erros mais comuns. Acompanhe a seguir:

1 – Definição dos objetivos incorreta

Como já falamos, a primeira etapa do planejamento estratégico é o entendimento da realidade do negócio seguida da definição dos objetivos. De nada adianta começar pelos objetivos estratégicos sem conhecer o panorama da empresa e do contexto socioeconômico. Todos esses pontos precisam estar bem alinhados.

2 – Falhas na comunicação

Se a equipe responsável pelo planejamento não estiver trabalhando de maneira sincronizada, seus resultados podem não ser os melhores. 

Um exemplo é o momento da realização da SWOT, que necessita de um envolvimento de todos e uma boa comunicação. Caso isso não aconteça, o planejamento fica prejudicado e pode acabar sendo feito com informações equivocadas.

3 – Erro de cálculos

Para que os projetos propostos sejam implantados com eficácia, é preciso ter um cuidado especial com os custos envolvidos, que devem estar dentro do orçamento. Caso contrário, ter um plano de ação que não encaixa na sua receita poderá atrapalhar seu calendário e ainda será bastante frustrante para os envolvidos.

Lembrete: quando falamos em recursos, eles não são apenas financeiros, mas também humanos e estruturais.

4 – Falta de prioridades

Para que o seu planejamento alcance o sucesso, é fundamental definir quais objetivos e metas são prioritárias e assim, desenvolver um calendário de ações. Além disso, você também pode eliminar os que não são tão importantes para o momento.

Essa seleção pode ser mais eficiente e gerar mais resultados do que uma grande lista de planos. O foco deve ser no que é mais importante para não desperdiçar recursos da empresa.

5 – Falta de acompanhamento

O planejamento estratégico não pode ser um documento a ser guardado na gaveta. Ao ser finalizado, ele pede por ações para colocá-lo em prática!

É isso que vai determinar o sucesso ou o fracasso de todos os esforços da equipe. Depois disso, o acompanhamento das metas precisa ser feito a fim de saber se aquilo que foi planejado e analisado com base em tantas informações e tantos estudos prévios.

Como um sistema de gestão auxilia no seu planejamento estratégico

O uso de um sistema de gestão completo pode ser decisivo, tanto no desenvolvimento como no sucesso do seu planejamento estratégico. É por meio dele que você tem um acesso rápido e fácil aos indicadores do seu negócio, os quais servem de base para um entendimento da situação da empresa, desenvolvimento de insights e acompanhamento do plano.

Com nosso software de gestão, você acessa relatórios-chave de todos os setores e com dados atualizados em tempo real. Dessa forma, seu planejamento financeiro, por exemplo, se torna muito mais preciso e eficaz.

Espero que este artigo tenha te ajudado a entender melhor a importância do planejamento estratégico e como montar o seu. Como você viu, o uso de um ERP contribui muito para tornar seu planejamento mais robusto e completo, por isso te convido a descobrir tudo sobre o ERP e como ele auxilia as empresas a crescerem.

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