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Entenda O Que É Supply Chain, Como Funciona, Sua Relação com a Logística e Como Adotá-la no Seu Negócio!

O setor logístico vem se destacando cada vez mais e alcançando patamares estratégicos dentro das empresas, O setor logístico vem se destacando cada vez mais e alcançando patamares estratégicos dentro das empresas, contribuindo muito para que sejam alcançados resultados melhores. Dentro desta estratégia encontra-se a supply chain, ou cadeia de suprimentos.

Este conceito é bastante comum na área da logística e é aplicado em grande parte das empresas, a fim de que as demandas e necessidades do consumidor sejam atendidas.

Portanto, se você quer ver seu negócio se destacando da concorrência, tire todas as suas dúvidas sobre a supply chain neste artigo!

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O Que É Supply Chain?

Supply chain significa, em português, cadeia de suprimentos. Ela é a responsável por todos os processos que um produto passa desde a captação de matérias-primas até a entrega para o consumidor final. 

Ou seja, são os métodos e operações que compõem a fabricação, logística e distribuição deste produto. 

Na prática, isso quer dizer que ela envolve todas as atividades de compra dos insumos ou produtos, transporte, armazenamento, transformação, embalagem, gerenciamento interno, venda e distribuição aos clientes. 

Ainda, adicione a todas essas etapas a infraestrutura física e de processos necessária para dar suporte às operações. 
Além de tudo isso, outros processos também podem ser incluídos no supply chain, como os relacionados à criação de novos produtos, atendimento ao consumidor, controle financeiro e marketing.

Como a Cadeia de Suprimentos se Relaciona Com a Logística?

A logística e a supply chain sempre andaram juntas. Apesar de a “cadeia de suprimentos” ser um conceito novo, sua origem se dá com o surgimento da logística como objeto de estudo em 1950. 

Essa relação é tão dependente que é difícil afirmar ao certo se a logística é um instrumento da cadeia de suprimentos ou se é o contrário. 

Resumidamente, podemos dizer que a logística é responsável pela movimentação dos produtos de um lugar para o outro e por toda a documentação ligada a esses processos. 

Essas atividades englobam não só o transporte em si, mas também a análise estratégica para definir os meios mais ágeis e mais adequados a cada tipo de produto, o uso de tecnologias para movimentação e rastreio, gestão de riscos e o controle de cargas e descargas. 

Todos esses processos logísticos visam garantir que os produtos cheguem ao seu destino no prazo certo e com toda a segurança. Ao passo que a logística concentra seus esforços no transporte da mercadoria e em todo o suporte para que isso ocorra, a supply chain tem uma visão mais ampla, planejando todo o fluxo do produto e sua relação com o negócio e os clientes. 

A logística tem um papel fundamental dentro da cadeia de suprimentos. Afinal, a gestão de supply chain necessita que os produtos cheguem no prazo, nas condições, na quantidade e no endereço combinados. 
Assim, podemos afirmar que, se houver falhas na logística, a supply chain será impactada diretamente.

Qual a Importância da Cadeia de Suprimentos?

Entre os principais pilares da supply chain está o atendimento ao consumidor final. Portanto, sua importância está na maneira com que a sua empresa conduz suas ações para este objetivo, tornando os processos mais ágeis e integrados. 

De forma geral, podemos apontar que a supply chain é importante especialmente, mas não exclusivamente, na otimização do estoque da empresa. Para isso, é preciso garantir que, de forma contínua, a empresa possua mercadorias em quantidade e qualidade adequadas para comercialização, sem faltar ou sobrar. 

Essa é uma visão bastante simplificada do processo, mas ela envolve todo um planejamento desde a compra de insumos, análise da demanda de vendas, rotatividade de estoque, sazonalidade nas vendas, além de agir também na otimização dos processos, desde a produção até a expedição. 
Mas quais são as vantagens efetivamente obtidas com a cadeia de suprimentos? Descubra a seguir.

Quais as Vantagens da Supply Chain?

Uma vez alinhada, sua supply chain pode resultar em vários benefícios práticos para a empresa e ao consumidor. Conheça as principais vantagens:

Vantagens do Supply Chain: Redução de Custos; Maior Eficiência; Integração Entre os Setores; Maior Competitividade; Aumento dos Lucros; Aprimoramento dos Serviços.

Redução de Custos

A supply chain atua na otimização dos processos para garantir uma maior eficiência dos mesmos. Assim, sua empresa acaba gastando menos com a produção e estoque, por meio da otimização da logística. 

Além disso, com a previsibilidade das demandas você elimina a necessidade de ocupação desnecessária do seu estoque. Tudo isso resultando em uma operação eficaz de ponta a ponta, reduzindo custos.

Maior Eficiência

Com um bom gerenciamento, sua empresa nunca ficará “parada no tempo”. É preciso sempre buscar formas de melhorar, principalmente por meio de um ciclo de melhoria contínua, que sempre agrega ao negócio. 

Assim, sua organização se torna capaz de lidar com as demandas do mercado em tempo real, independente do teor das mudanças. É uma forma de se manter resiliente, cumprindo com as obrigações de prazos, sem perder a qualidade e mantendo (ou subindo) sua força de vendas na corrida contra a concorrência.

Integração Entre os Setores

A supply chain é composta por diversos setores da sua empresa, como já falamos por aqui, tanto operacionais como estratégicos. 

O objetivo não é tornar complexa a operação, mas de alguma forma, alinhar todos os pares internos (e também externos) na rotina produtiva. Entre os setores mais acionados, podemos mencionar:

  • Vendas;
  • Contábil;
  • Compras;
  • Produção;
  • Tributário;
  • Marketing;
  • Recursos Humanos;
  • Estoque e Armazenamento.

O objetivo é realmente criar uma estratégia baseada em uma abordagem multidisciplinar. Só assim os elos se complementam e a cadeia de suprimentos se torna verdadeiramente eficaz.

Maior Competitividade

A supply chain proporciona à sua empresa uma maior facilidade para lidar com as demandas, sempre da melhor forma possível. Mas ela não é algo fixo e pode mudar de acordo com a situação. 

Por isso, ela precisa levar em consideração a sazonalidade dos produtos e insumos, os períodos de alta na demanda, as questões relativas ao transporte (como a perecibilidade), entre outros aspectos. 

Esse complexo esquema fortalece as ações predefinidas, redefinindo a logística empresarial.

Aumento dos Lucros

Com a redução de custos operacionais, sua empresa se vê em um estado de equilíbrio financeiro que gera espaço para uma margem de lucro mais interessante. Seu fluxo de caixa se torna mais e mais saudável e, sem a necessidade de ativos fixos, como estoque ou manutenção, você reduz custos. 

Além disso, uma boa supply chain estipula metas e novas políticas de negociação com fornecedores. Assim, dá a chance de ressignificar vários acordos, firmando parcerias ainda mais valiosas e que lhe dêem mais respiro financeiro.

Aprimoramento dos Serviços

Quando bem gerenciada, a supply chain permite que a empresa cumpra prazos e entregue produtos com a qualidade esperada. A boa gestão também garante a disponibilidade do produto, ou seja, não haverá nada em falta (e nem em excesso) no estoque.

Isso traz vantagens tanto para a empresa, que não terá prejuízo por deixar de vender e nem por ter produzido em excesso, quanto para o cliente, quem sempre terá os produtos que deseja à disposição.

Como a Supply Chain Funciona Dentro da Empresa?

Dentro da empresa, a supply chain tem um papel muito importante para o planejamento estratégico, pois exige análises de mercado e de demandas.

Para chegar ao consumidor final, o produto precisa passar por muitas etapas. Até chegar à prateleira de uma loja, ele passou por muitas transformações. 

E para que as vendas tragam um bom retorno, é fundamental que a empresa conheça muito bem todas as etapas pela qual o produto passou até chegar ali.

Essas são algumas questões importantes:

  • Quais são as épocas do ano em que o produto tem maior procura?
  • Quais são os prazos dados pelos fornecedores?
  • Onde ele é produzido e onde será vendido?
  • Quanto tempo vai levar o transporte dessa mercadoria?
  • O produto está disponível para pronta-entrega ou é preciso fazer encomenda?

Todas essas questões precisam ser analisadas pela empresa ao montar o seu planejamento estratégico. É isso que vai garantir que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes.

Dentro da empresa, a gestão de supply chain vai controlar todo o processo de compras, armazenamento, vendas, entregas e algumas trocas. É possível utilizar a tecnologia para ajudar nesses processos, tornando-os mais ágeis e reduzindo as chances de erros. 
Essa modernização, que geralmente acontece com o apoio de sistemas, traz uma série de benefícios para a empresa, como a redução de custos operacionais, maior integração entre os setores, resolução ágil de problemas e possibilidades de tomar decisões com base em dados fornecidos pela ferramenta.

O Que É Gestão de Supply Chain?

A gestão de supply chain, ou supply chain management, em inglês, é o trabalho voltado para o planejamento estratégico dos fluxos pelos quais um produto passa até chegar ao consumidor final. 

Isso inclui todas as etapas da cadeia de suprimentos, como compra de suprimentos, serviços, finanças, transporte, informações e tudo o que for relevante para a boa relação entre as empresas que fazem parte do supply chain.

Os principais objetivos da gestão de supply chain são organizar os processos, torná-los mais ágeis e reduzir custos ao longo das etapas, para que o trabalho seja mais lucrativo para a empresa.

Quando a gestão é bem feita, além de reduzir custos, ela também evita desperdícios e atrasos e melhora a experiência de compra do cliente, um fator fundamental para o sucesso do negócio.

Gestão de Supply Chain: Como Fazer?

Quando falamos em cadeia de suprimentos, estamos pensando também em sua gestão. Esse gerenciamento tem, inclusive, um termo próprio e bastante conhecido: supply chain management, como você leu no tópico anterior.

A finalidade é ter mais eficiência e eficácia para melhorar a vantagem competitiva da empresa. Nesse momento, é importante destacar que a gestão da cadeia de suprimentos vai muito além da logística.

Enquanto a supply chain refere-se à integração interna de atividades, a gestão da cadeia de suprimentos está relacionada à integração externa, que também leva em conta a coordenação dos fluxos de informações e materiais para consumidor final e fornecedores. 
O objetivo da supply chain management é melhorar o rendimento em algumas atividades, e, para atingi-lo, é preciso cumprir algumas etapas, sobre as quais você saberá mais a seguir!

Mapeamento de Etapas

O primeiro passo para ter controle sobre todas as etapas pelas quais o produto passa é saber quais são elas exatamente. Para isso, o ideal é mapear todo o caminho percorrido pelo produto, desde a aquisição da matéria-prima até a venda para o consumidor final.

Quanto mais o gestor de supply chain souber sobre esses processos, mais fácil será identificar pontos de melhoria e fazer aprimoramentos. 

Integração Entre as Áreas da Empresa

É fundamental que todos os setores envolvidos na supply chain estejam integrados — a boa notícia é que com a tecnologia isso fica muito mais fácil. 

Todos os setores precisam ter boa comunicação entre si e entender quais são as suas responsabilidades. 

Essa integração entre as áreas vai trazer agilidade para os processos e evitar erros como compras desnecessárias e desperdício de recursos.

Integração com Fornecedores

Tanto os fornecedores como os compradores precisam estar por dentro de tudo o que acontece na supply chain de um produto

O compartilhamento de informações com eles é uma das principais medidas que podem ser tomadas para manter a produção em consonância com as demandas do mercado.

Quais Áreas Fazem Integração com a Supply Chain?

Como você já sabe, a supply chain abrange uma série de áreas dentro das empresas. Todas têm papel fundamental na produção, distribuição e venda dos produtos. 

A seguir, você conhece as funções das principais delas:

Pessoas

Envolve os recursos humanos que estão por trás dos processos. Sem elas, seria impossível produzir, distribuir e vender. 

Para o sucesso do negócio, é muito importante encarar as pessoas como um dos pilares da estratégia e investir em treinamentos, capacitação e bem-estar — tudo isso visando a melhor eficiência operacional.

Insumos

Os insumos são todas as coisas que servem de matéria-prima para a produção. Para a sua aquisição, a empresa deve ter bom relacionamento com fornecedores, conhecer suas condições e garantir a boa qualidade.

Transporte

As transportadoras são empresas que têm um importante papel na supply chain. Elas devem cumprir prazos e fazer as entregas com segurança.

Documentação

Aqui não estamos falando de burocracia, mas sim da documentação de tudo o que acontece na supply chain. Essas informações servem para que a equipe de estratégia encontre pontos de melhoria e esteja constantemente se desenvolvendo para atender melhor os clientes.

Custos

Como já falamos, a boa gestão de supply chain ajuda a identificar pontos específicos de demanda do mercado e, assim, focar em produzir os que as pessoas querem comprar — e produzir menos aquilo que não tem tanta demanda.

Isso, além de reduzir custos, ajuda na precificação dos produtos.

Organização

A organização não é um setor em si, mas é igualmente importante para o sucesso. Ela deve ser fomentada em todas as áreas da empresa, pois facilita a gestão e torna as operações mais transparentes.

Equipamentos

Os equipamentos são fundamentais para colocar em prática a supply chain, pelo menos no que diz respeito a processos internos. 

Invista em equipamentos de qualidade e não deixe de fazer manutenções preventivas, para que não deixem você na mão.

Quais São os Desafios da Supply Chain?

A cadeia de suprimentos busca ser um motor para o desenvolvimento escalável do negócio, potencializando seu alcance. Em relação aos seus desafios, podemos elencá-los em duas categorias.

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Desafios Operacionais

São os que dizem respeito ao objetivo de cumprir com as demandas do consumidor. Ou seja, no âmbito produtivo e especialmente logístico, ainda mais com as limitações do transporte de carga que são um problema no Brasil.

Desafios Estratégicos

Já estes são os que tratam da integração com fornecedores, clientes e parceiros, buscando o alinhamento de ideias para que a corrente se complete. É preciso de inteligência de negócios e, especialmente, da ferramenta tecnológica certa.

Como Aplicar a Supply Chain na Minha Empresa?

É possível resumir a aplicação da supply chain em três importantes etapas, veja quais são:

  • Formalização: esta é a primeira etapa e diz respeito ao desenvolvimento de uma política que aborde regras, objetivos e processos que devem ser cumpridos e documentados. Será a base para a gestão da supply chain (supply chain management), permitindo entender sua extensão e necessidades operacionais e estratégicas.
  • Monitoramento de Desempenho: aqui é onde serão realizadas as análises constantes das informações operacionais (sejam internas ou externas), com intuito de angariar insumos de inteligência para melhorar estrategicamente a operação.
  • Adoção e Uso da Tecnologia: por fim, as informações apenas serão coletadas e bem administradas com o uso de um sistema de gestão eficiente. Por isso o uso de um sistema integrado é tão importante para uma gestão eficaz da cadeia de suprimentos.

4 Dicas Práticas Para Otimizar a Supply Chain

Uma vez que sua empresa adotar a supply chain, é preciso estar de olho nas execuções diariamente. O objetivo de conciliar essa estratégia tão completa é justamente ter acesso aos dados de forma quase instantânea, possibilitando a rápida tomada de decisões.

1 – Utilize Um Sistema de Gestão

Para que seja possível tomar decisões mais assertivas é fundamental saber o que está acontecendo em sua empresa, em tempo real. 

Para isso, utilizar um sistema de gestão capaz de integrar todos os setores é tão importante. Conheça as opções disponíveis no mercado e escolha um que possibilite acesso de qualquer lugar e que integre todas as informações do seu negócio.

2 – Envolva Sua Equipe

Toda a sua equipe precisa estar envolvida nesse processo. É preciso que cada uma delas entenda a importância de suas entregas e como o sucesso da operação depende (e muito!) delas. 

Por isso, alinhe as atividades com cada um dos envolvidos, afinal, uma boa gestão de supply chain depende, sobretudo, das pessoas.

3 – Analise Seus Indicadores Internos e Externos

O monitoramento é parte essencial da supply chain, portanto, não se esqueça dele!  É a análise dos indicadores internos e externos que vai lhe dar base para um panorama geral desde a produção até as entregas. 

Esse poder de inteligência é muito valioso, portanto, busque sempre atualizá-lo para se manter à frente das mudanças do mercado.

4 – Analise Suas Demandas e Despesas

Analisar todas as demandas e as despesas é fundamental. Somente este balanço das operações vai lhe indicar o sucesso da estratégia, bem como apontar as eventuais falhas. 

Esse conhecimento será necessário também na hora de otimizar a operação, quando você precisar reduzir ainda mais os custos. Assim, mostrando o que é essencial para cumprir as demandas e o que pode ser descartado.

Um tablet e livro com a capa de um homem segurando uma prancheta com os escritos do lado: Ebook: Qual o impacto do bloco K para as indústrias?

Conclusão

Como você pode perceber, o papel da logística nos negócios passou a ser mais estratégico do que operacional. Conceitos como supply chain, resposta rápida e gerenciamento do inventário do estoque revolucionaram não somente a forma pela qual as empresas gerenciam suas atividades logísticas, mas também como fazem a gestão de todo o seu negócio. 

As estratégias logísticas influenciam no projeto do produto, nas parcerias, na seleção de fornecedores e em outros processos vitais do negócio.

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2 Comentários “Entenda O Que É Supply Chain, Como Funciona, Sua Relação com a Logística e Como Adotá-la no Seu Negócio!

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